Câu Hỏi Thường Gặp

Đơn Hàng & Vận Chuyển

Thời gian giao hàng bao lâu?

Đơn hàng tại Mỹ thường đến trong 5–10 ngày làm việc. Có tùy chọn giao hàng nhanh khi thanh toán. Xem Chính Sách Vận Chuyển để biết thêm chi tiết.

Có miễn phí vận chuyển không?

Có! Chúng tôi miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho mọi đơn hàng tại Mỹ trên $75.

Tôi có thể theo dõi đơn hàng không?

Có. Sau khi đơn hàng được gửi, bạn sẽ nhận mã theo dõi qua email. Vui lòng đợi 24–48 giờ để mã theo dõi kích hoạt.

Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua citylifehk123@gmail.com. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước khi giao.

Sản Phẩm

Vợt của bạn có phù hợp cho thi đấu không?

Vợt Tiêu Chuẩn Giải Đấu của chúng tôi được chế tạo theo kích thước giải đấu chính thức cho thi đấu cạnh tranh. Vui lòng luôn kiểm tra danh sách thiết bị chính thức hiện hành cho giải đấu của bạn trước khi sử dụng vợt cho thi đấu được công nhận.

Sự khác biệt giợa vợt lõi 13mm và 16mm là gì?

Lõi 16mm mang lại điểm ngọt lớn hơn và cảm giác mềm hơn — tuyệt vời cho kiểm soát và dinking. Lõi 13mm nhẹ hơn và phản hồi nhanh hơn — phù hợp hơn cho chơi nhanh và cú đánh mạnh.

Sợi carbon T700 là gì?

T700 là sợi carbon cao cấp được dùng trong vợt chuyên nghiệp. Nó tạo ra bề mặt có vân giúp bám bóng tốt hơn để tăng xoáy và kiểm soát so với mặt graphite hoặc sợi thủy tinh tiêu chuẩn.

Làm sao để làm sạch vợt sợi carbon của tôi?

Dùng tẩy vợt hoặc khăn microfiber ẩm để lau nhẹ mặt vợt. Tránh ngâm vợt hoặc dùng hóa chất mạnh. Làm sạch thường xuyên giúp duy trì vân bề mặt và hiệu suất xoáy.

Đổi Trả & Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả của bạn là gì?

Chúng tôi nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng đối với hàng hóa chưa sử dụng trong tình trạng ban đầu. Xem Chính Sách Đổi Trả để biết thêm chi tiết.

Nếu hàng bị hư hỏng khi nhận thì sao?

Liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kèm hình ảnh hư hỏng tại citylifehk123@gmail.com. Chúng tôi sẽ gửi hàng thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ.

Liên Hệ

Làm sao để liên hệ?

Email cho chúng tôi tại citylifehk123@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.