よくあるご質問

ご注文・配送について

配送にはどれくらいかかりますか？

アメリカ合衆国内へのご注文は通常5～10営業日で到着します。チェックアウト時に速達オプションもご選択いただけます。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

無料配送はありますか？

はい！アメリカ合衆国内で$75以上ご注文の場合、通常配送が無料となります。

荷物追跡はできますか？

はい。発送後、メールで追跡番号が送られます。追跡情報が有効になるまで、24～48時間お待ちください。

ご注文の変更・キャンセルはできますか？

すぐにcitylifehk123@gmail.com までご連絡ください。発送前であれば、ご注文の変更やキャンセルを承っております。

商品について

パドルはUSAPA承認ですか？

はい。当店のUSAPA承認パドルは、トーナメントや公認競技で使用できるとして認定されています。商品ページの「USAPA Approved」ラベルをご確認ください。

13mmと16mmコアのパドルの違いは何ですか？

16mmコアはスイートスポットが広く、柔らかい感じ方で、コントロールやディンキングに適しています。13mmコアは軽くよりレスポンスが良く、スピード感のあるプレイやパワーショットに適しています。

T700カーボンファイバーとは何ですか？

T700はプロ用パドルに使用される高品質のカーボンファイバーです。表面に質感があり、一般的なグラファイトやファイバーグラス表面と比較して、ボールをしっかりとグリップし、スピンとコントロール性を高めます。

カーボンファイバーパドルの手入れ方法は？

パドルイレーザーまたは湿ったマイクロファイバークロスで、表面を軽く拭きます。パドルを水に浸したり、強い化学薬品を使用したりしないようにしてください。定期的な清掃によって、表面の質感とスピン性能を保ちます。

返品・返金について

返品ポリシーはどちらですか？

商品の到着から30日以内で、未使用で元の状態であれば返品を受け付けています。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。

商品が損傷した状態で届いた場合は？

損傷の写真を添えて、7日以内に citylifehk123@gmail.com までご連絡ください。交換または全額返金を手配します。

お問い合わせ

どのようにご連絡すればよいですか？

citylifehk123@gmail.com までメールをお送りください。1～2営業日以内にご返信いたします。