常見問題

訂單與運輸

運輸需要多久？

訂單通常需 10–20 個工作日內送達。詳情請參閱我們的運輸政策。

運費是多少？

我們全球劃一收取每筆訂單 75 美元。此運費適用於所有送達地點，包括美國、加拿大與國際地址。

可以追踪訂單嗎？

可以。訂單出貨後，你將收到電郵通知與追踪號。請預留 24–48 小時讓追踪資訊生效。

可以修改或取消訂單嗎？

請立即聯繫 citylifehk123@gmail.com。訂單出貨前我們可以幫你修改或取消。

產品相關

你們的球拍適合比賽嗎？

我們的全球劃一球拍依正式比賽規格製造，適合競技使用。使用任何球拍參與正式認可比賽前，請務必查詢您所屬聯賽或賽事的最新官方裝備規定。

13mm 與 16mm 核心有什麼差別？

16mm 核心甜蜜點更大、手感更柔軟 — 適合控制與戳球。13mm 核心更輕量、反應更靈敏 — 適合快速打法與力道型擊球。

什麼是 T700 碳纖維？

T700 是專業球拍使用的高級碳纖維。相比標準石墨或玻璃纖維拍面，其紋路表面能提供更佳咬球感，提升旋轉與控制。

如何清潔碳纖維球拍？

使用球拍擦拭或濕潤微纖布輕輕擦拭拍面。避免浸泡球拍或使用強效化學品。定期清潔可保持表面紋路與旋轉表現。

退換與退款

退款政策是什麼？

我們接受送達後 30 天內、未使用且原包裝的產品退款。詳情請參閱我們的退款政策。

如果收到損壞產品怎辦？

請在 7 天內聯繫 citylifehk123@gmail.com 並提供照片。我們將提供換貨或完整退款。

聯繫我們

怎樣聯繫你們？

電郵聯繫 citylifehk123@gmail.com，我們將在 1–2 個工作日內回覆。